Technical & warranty support

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Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales Technical & Warranty Support.
Responsabilità
- Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza.
- Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up.
- Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attivita di competenza.
- Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificita del mercato locale.
- Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.




- Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti
- Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
- Ottima padronanza della lingua inglese.
- Sara considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Offerta
Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
Orario di lavoro: tempo pieno. È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI). Disponibilità oraria: Full Time.
Settore
Ingegneria
Ruolo
Ingegneria/Progettazione
J-18808-Ljbffr

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