IMPIEGATO/A BACK OFFICE

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SAMSIC HR - Filiale di Bologna Ricerca, per azienda settore automotive IMPIEGATO/A BACK OFFICE - SERVIZIO CLIENTI Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunit . Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/ del 20/12/2010. La risorsa verr inserita nel reparto commerciale e si occuper principalmente di: -Gestione pacchetto clienti con creazione contratti -Gestione della comunicazione, contatto telefonico e corrispondenza quotidiana con i clienti interni ed esterni -Gestione variazioni contrattuali (condizioni di servizio, proroga durata, ecc.) -Risposta telefonica/mail per richiesta informazioni, reclami, segnalazioni disservizi Requisiti Esperienza pregressa nel servizio clienti/back office commerciale Ottimo utilizzo pacchetto Office in particolare Excel Tipologia contrattuale: Tempo determinato, quarto livello CCNL Commercio (H011) Sede di lavoro: Reggio Emilia vetrinabakeca

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