Servizio clienti

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Descrizione ruolo: Customer care c/o INCA Packaging

Posizione: tempo indeterminato full time

Sede: Porto Valtravaglia (Va)

INCA Packaging. (www.incapackaging.it), fondata nel 1951 e con stabilimento produttivo a Porto Valtravaglia (VA), è una realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e produzione di packaging primario in alluminio anodizzato e plastica per il settore cosmetico e della profumeria di alta gamma.

L'azienda realizza principalmente capsule, tappi, ghiere e componenti decorativi destinati ai mercati della profumeria, dello skincare, della cosmetica e per gli spirits, collaborando con prestigiosi brand nazionali e internazionali.

Forte di oltre settant’anni di esperienza nella lavorazione dell’alluminio, INCA si distingue per l’elevato know-how tecnico, la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate su misura e la flessibilità dei propri processi produttivi, che consentono di gestire sia grandi volumi sia produzioni di nicchia, offrendo ai clienti soluzioni ad alto contenuto estetico e qualitativo.





Si ricerca 1 figura con esperienza da inserire nell'area commerciale con tempo indeterminato nel ruolo di Customer Service nella gestione di tutte le problematiche del pre e post vendita.

Vengono valutate con particolare interesse competenze e capacità nelle relazioni con i clienti per attività di vendita e provenienza dal settore.

Responsabilità

· gestione clienti, principalmente esteri

· gestione portafoglio ordini in funzione della pianificazione

· monitoraggio ordini al fine di garantire il rispetto delle consegne

· collaborazione con funzioni interne in particolare con i reparti di produzione, pianificazione, ufficio tecnico e qualità

· supporto all'attività di offertazione e pricing

· partecipazione a fiere di settore

· supporto nel coordinamento della rete agenti

Requisiti:

· Laurea o diploma di scuola media superiore

· Lingua Francese: conoscenza fluente

· Lingua inglese: conoscenza intermedio

· Esperienza pluriennale, 3-5 anni, in azienda meccanica di processo

· Ottime capacità relazionali

· Orientamento al cliente

· Capacità di lavorare in team

· Problem solving

Se interessati inviare CV al seguente indirizzo e-mail (email hidden)

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