06 ott - Milano
La Fenice HR
La Fenice HR, agenzia specializzata nel recruiting per il settore automotive, è alla ricerca di un Accettatore/Consulente Service Auto per supportare concessionarie e officine autorizzate nella gestione dei clienti e dei servizi post-vendita. Se hai esperienza nel settore e desideri lavorare in un contesto dinamico e altamente specializzato, questa posizione potrebbe essere perfetta per te.
Responsabilità principali
- Accogliere i clienti in concessionaria, garantendo un’esperienza positiva e professionale.
- Gestire gli appuntamenti e mantenere una comunicazione chiara ed efficace con i clienti.
- Valutare e spiegare le condizioni dei veicoli, fornendo consulenza tecnica e commerciale.
- Effettuare ispezioni dettagliate per identificare difetti o problematiche meccaniche.
- Coordinarsi con il team tecnico per pianificare riparazioni e migliorie.
- Redigere preventivi e gestire le fatturazioni.
- Supervisionare la riconsegna dei veicoli ai clienti, assicurando la loro piena soddisfazione.
- Supportare la gestione degli iter di garanzia e delle pratiche correlate.
Requisiti Obbligatori:
- Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo.
- Eccellenti capacità di negoziazione e comunicazione.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella valutazione dei veicoli.
Preferenziali:
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Familiarità con CRM o sistemi di gestione clienti.
- Esperienza nella vendita di servizi aggiuntivi (upselling).
- Attitudine alla fidelizzazione e alla gestione del cliente.
- Ottime capacità di problem solving.
- Forte organizzazione e capacità di gestire le priorità.
Sede di lavoro: Milano Sud, Missaglia
Tipo di contratto: Inserimento full time. Tempo determinato/Tempo indeterminato a seconda del pregresso contrattuale della risorsa.
RAL: range di netto €1500/1850. CCNL Metalmeccanico.
Benefit: ticket restaurant; sistema di premialità per raggiungimento obbiettivi e fatturato.
Perché unirti a noi
La Fenice HR offre un ambiente di lavoro stimolante e altamente specializzato, con un focus sulla crescita qualificato e sul supporto costante ai propri collaboratori. Se desideri far parte di un team che si distingue per competenza e professionalità nel mondo automotive, candidati oggi stesso per contribuire al successo delle aziende che rappresentiamo.
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Studio Valentini & Associati STP A.RL.