Operatore/trice servizio clienti junior

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Per un punto servizi rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di assistenza e orientamento. Il ruolo prevede il contatto diretto con l’utenza e la spiegazione chiara delle soluzioni disponibili.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- anche senza esperienza pregressa
- buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico
- utilizzo di posta elettronica, Excel e gestionali CRM
- precisione, riservatezza e collaborazione nel lavoro di squadra La persona accoglierà le richieste allo sportello e per telefono, raccogliendo le informazioni necessarie per indirizzare correttamente ogni pratica. Insieme costruiremo un servizio ordinato: sarà previsto l’inserimento di circa 30 richieste giornaliere nel CRM, con aggiornamento dello stato e ricontatto dell’utente entro le 48 ore quando mancano documenti o conferme.

Offriamo

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- disponibilità a partire da subito

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Bronte

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