06 ott - Veneto
ORIENTA
Orienta S.p.A. Società Benefit, filiale di Affi, ricerca per azienda cliente un/a E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST da inserire nel team e-commerce. L'impiegata seguirà l'intero ciclo di evasione degli ordini, dalla verifica iniziale fino alla consegna al cliente finale, occupandosi anche di customer care e reportistica. MANSIONI: - Verifica quotidiana degli ordini e controllo dello stato dei pagamenti; - Gestione degli ordini tramite gestionale interno, fornitori e piattaforme e-commerce; - Monitoraggio della preparazione degli articoli, delle scadenze e delle priorità; - Organizzazione delle spedizioni e prenotazione dei ritiri con i corrieri; - Invio ai clienti delle informazioni relative a tracciamento, evasione e consegna; - Gestione delle comunicazioni con fornitori e corrieri su disponibilità, prezzi e tempistiche; - Presidio della chat online e assistenza alla clientela durante l'acquisto; - Supporto post-vendita in caso di ritardi o problematiche di consegna; - Elaborazione di report periodici relativi a vendite, costi e marginalità. REQUISITI:
- Esperienza di almeno due anni in un ruolo analogo nel settore e-commerce; - Conoscenza operativa di Magento 2 e PrestaShop per la gestione degli ordini; - Familiarità con gestionali, portali dei corrieri e piattaforme multi-carrier; - Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1; - Buona padronanza di Excel o Google Sheets; - Capacità organizzative e di gestione delle priorità; - Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla risoluzione dei problemi; - Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti; - Conoscenza di base delle logiche di marginalità e dei costi logistici. OFFERTA: Tipologia di contratto: inserimento a tempo determinato, volto alla stabilizzazione a tempo indeterminato. Turnazioni e orari: full-time, con attività svolta in presenza. Retribuzione lorda mensile full time: 1600 - 2000€. CCNL: terziario commercio - 14 mensilità. LUOGO DI LAVORO: Affi (VR). Settore: Vendite Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato
07 ott - Genova
Axl Agenzia Per Il Lavoro
07 ott - Trieste
BOGGI MILANO
07 ott - Gessate
m.p.s. maresca
07 ott - Recanati
Studio Valentini & Associati STP A.RL.