109901 - Telefonista / call center
Pubblicato il 06-10-2026 - ETJCA in Chioggia
Questa posizione è in Etjca
Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, un/a telefonista call center; ### Il Ruolo La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente **clienti già attivi dell'azienda**, con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e **fissare appuntamenti per i consulenti commerciali**. L'attività prevede pertanto esclusivamente **chiamate su contatti già acquisiti**, senza attività di ricerca a freddo. ### Mansioni * Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale; * Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente; * Individuazione di eventuali nuove esigenze e possibilità commerciali; * Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti; * Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale; * Follow-up dei clienti contattati. ### Requisiti * buone capacità comunicative e relazionali; * predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente; * approccio commerciale e orientamento al risultato; * capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente; * buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici; * gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing,
vendita telefonica o settore assicurativo; * flessibilità oraria fino alle 18:30; * dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi; ### Dettagli contrattuali * contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione; * ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità); * sistemi incentivanti di crescita; * orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30; * sede di lavoro: Rovigo (RO); Si valutano candidature sia con esperienza pregressa sia senza esperienza. Per i candidati senza esperienza è previsto un iniziale inserimento in stage della durata di 3 mesi, finalizzato alla formazione nel ruolo, con un rimborso spese mensile di 800 euro. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [https://etjca.it/informativa-per-candidati/](https://etjca.it/informativa-per-candidati/) (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito [www.etjca.it](http://www.etjca.it/). Il servizio è gratuito. Retribuzione: EUR 1200 - 1600
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