Assistente Aeroportuale

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L’azienda ALTA QUOTA, leader nelle assistenze aeroportuali, cerca collaboratori per lo scalo di MILANO MALPENSA. Grazie a un team qualificato e a un know-how specializzato, l’impresa si impegna a offrire servizi eccellenti, rispondendo con efficacia alle esigenze di un settore in costante evoluzione.

Descrizione del ruolo: cerchiamo un assistente aeroportuale per un incarico operativo presso l’aeroporto di MILANO MALPENSA. In questa posizione temporanea e in presenza, ti occuperai dell’accoglienza e del supporto ai passeggeri, offrendo informazioni sui voli e aiutandoli durante l’imbarco e lo sbarco. Collaborerai alla gestione dei check-in, al controllo dei documenti di viaggio e all’assistenza per chi ha esigenze specifiche.

Assicurerai un servizio clienti di qualità, rendendo l’esperienza dei viaggiatori fluida e soddisfacente.

Qualifiche

- Il candidato dovrebbe avere competenze nell’accoglienza dei clienti e nella gestione delle relazioni interpersonali.




- Sono apprezzate le conoscenze delle procedure di check-in aeroportuale e del controllo dei documenti di viaggio.
- Si richiede empatia nell’assistenza ai passeggeri con esigenze speciali, con un approccio sempre competente e comprensivo.
- La conoscenza di lingue straniere, in particolare l’inglese, è molto vantaggioso per sostenere una clientela internazionale.
- Sono consigliate ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e attitudine a operare in un contesto dinamico e sotto pressione.

Requisiti

Non è necessaria una precedente esperienza: un tutor aziendale accompagnerà il candidato fino al completamento della formazione. Il candidato deve essere automunito, disponibile a turni durante tutta la settimana e, preferibilmente, residente vicino all’aeroporto di MALPENSA.

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