Tecnico On-site

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Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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## Dettaglio offerta di lavoro ### Luogo di lavoro: VALENZA (AL) ### Tipo di contratto: Tempo determinato ### Orario: Tempo completo ### Fascia di RAL: 25.000 – 30.000 € _la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione._ ## Descrizione del ruolo ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente un/una **Tecnico On-site.** La risorsa entrerà a far parte del team IT dedicato ai servizi di Workplace Support e opererà presso clienti enterprise, occupandosi della gestione e risoluzione di problematiche tecniche di media e alta complessità. Sarà inoltre un punto di riferimento operativo per il presidio on-site, collaborando con i team specialistici per garantire elevati standard di servizio e il rispetto degli SLA. **Attività principali:** * Gestione di Incident e Service Request di media e alta complessità; * Supporto Workplace di secondo livello agli utenti; * Amministrazione di ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365; * Gestione di Active Directory, Group Policy,



DNS e DHCP; * Configurazione e gestione di endpoint tramite SCCM, Microsoft Intune e soluzioni di Mobile Device Management; * Installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e periferiche; * Utilizzo dei principali strumenti ITSM (ServiceNow, Remedy, IBM Maximo, iTop, ecc.); * Supporto ad ambienti virtualizzati VMware e Hyper-V; * Gestione e troubleshooting di reti LAN, WAN, VPN e dispositivi firewall; * Esecuzione di attività IMAC (Install, Move, Add, Change), rollout tecnologici e refresh delle postazioni di lavoro; * Collaborazione con i gruppi specialistici di secondo e terzo livello per la risoluzione delle problematiche più complesse. ## Requisiti * Esperienza consolidata nel ruolo di Tecnico On-site o IT Support in contesti enterprise; * Ottima conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows e Microsoft 365; * Esperienza nella gestione di Active Directory e dei principali servizi di rete; * Buona conoscenza di SCCM, Intune e delle soluzioni di Endpoint Management; * Competenze di networking e troubleshooting infrastrutturale; * Esperienza con piattaforme di virtualizzazione VMware e/o Hyper-V; * Familiarità con strumenti di IT Service Management.

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