06 ott - Orbassano
During
During SpA – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO), ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND.
Sede di lavoro: Orbassano (TO) – c/o Interporto SITO
Disponibilità: Part time 30 ore settimanali su turni
La risorsa sarà inserita all’interno del team di customer care dell’azienda cliente e si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni ricevute negli applicativi del cliente (data entry)
- Attività di back office a supporto del team operativo
- Ascolto attivo delle esigenze del cliente e gestione delle eventuali obiezioni con approccio empatico e professionale
- Collaborazione con i colleghi del team, con attitudine al supporto reciproco e alla motivazione
- Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali nel contatto con i clienti
COSA OFFRIAMO:
- Inserimento tramite agenzia con contratto di somministrazione
- Prospettiva di stabilizzazione
- Possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità (Team Leader, Room Specialist)
offertedelmese
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo superiore
- Buona capacità di utilizzo del PC e degli applicativi Office; velocità nella digitazione e nella navigazione tra applicativi
- Esperienza pregressa in ambito customer care o affini (costituisce titolo preferenziale)
- Conoscenza di una seconda lingua (costituisce titolo preferenziale)
- Capacità di ascolto, empatia e abilità nell’argomentare superando le obiezioni
- Disponibilità al lavoro su turnazioni e automunito/a
Per candidarsi inviare il CV a (email hidden)
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 21
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