Assistente front-office
Pubblicato il 06-10-2026 - Cavok Medical Center in Lonate Pozzolo
Ruolo
Addetto/a Front Office e Segreteria
• Attività: full-time in presenza
• Sede: Lonate Pozzolo (VA).
Chi siamo
CAVOK è un'azienda medica specializzata che opera nei settori della salute, della medicina aeronautica e della medicina per le aziende. Lavoriamo con un team multidisciplinare e processi organizzati per garantire qualità del servizio, efficienza operativa e un'esperienza di eccellenza per pazienti e clienti.
Attività Principali
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti attraverso i sistemi informatici aziendali
• Gestione del centralino telefonico e delle richieste ricevute via e-mail
• Supporto amministrativo e attività di segreteria generale
• Gestione delle pratiche di accettazione, pagamento e fatturazione
• Accoglienza e assistenza a pazienti, clienti e visitatori
• Aggiornamento e archiviazione della documentazione sanitaria e amministrativa nel rispetto delle procedure interne e della normativa privacy
• Supporto organizzativo ai professionisti sanitari e ai diversi servizi del centro
• Collaborazione con il team per garantire elevati standard di accoglienza e customer care
Requisiti
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno livello B2)
• Esperienza pregressa in attività di segreteria, reception, front office o customer service
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in un contesto dinamico
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft 365
Requisiti preferenziali
• Esperienza maturata in strutture sanitarie, studi medici, poliambulatori o aziende di servizi
• Conoscenza di software gestionali sanitari
• Familiarità con processi digitali, gestione documentale e Fascicolo Sanitario Elettronico
• Interesse per il settore sanitario e per il miglioramento continuo dell'esperienza del paziente
Cosa offriamo
• Inserimento in un ambiente professionale, vivace e in con