Addetto/a servizio clienti

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la
gestione dei consumi ricerca un Addetto al servizio clienti per
fornire supporto alle attività operative. Il ruolo prevede la
gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle
problematiche e la garanzia di un elevato livello di assistenza.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni
dei clienti Assistenza telefonica e via email Elaborazione delle
bollette e dei consumi Risoluzione delle problematiche legate ai
consumi Aggiornamento dei sistemi informativi con i consumi
registrati Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei processi di fatturazione e bollettazione Precisione
e attenzione al dettaglio Capacità di gestire situazioni critiche
con calma e cortesia Esperienza nell'ambito dei servizi di
assistenza clienti Offerta Previsto inserimento full time con
contratto di durata determinata Contesto di lavoro condiviso e
orientato al supporto reciproco Avvio delle attività con guida
interna durante le prime giornate Presenza di un riferimento
interno per le attività assegnate

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