Marine Claims Specialist

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Welcome to Rhenus Il Gruppo Rhenus è uno dei principali operatori logistici a livello internazionale. Offriamo soluzioni personalizzate lungo l’intera supply chain a clienti appartenenti a diversi settori, dalla gestione dei trasporti multimodali allo stoccaggio, dallo sdoganamento ai servizi a valore aggiunto. Grazie a una presenza globale e a una robusto attenzione alle esigenze dei nostri clienti, sviluppiamo soluzioni efficienti e innovative per rispondere alle sfide della logistica. Per la nostra sede di Rozzano (MI) siamo alla ricerca di un/una Marine Claims Specialist , che gestisca l’intero processo relativo a reclami e sinistri connessi a spedizioni internazionali, principalmente via mare e, in misura minore, via aerea. La risorsa sarà responsabile della valutazione delle pratiche, dell’analisi delle responsabilità e del coordinamento con clienti, carrier, partner, assicuratori, broker e periti, garantendo una gestione accurata dei claims nel rispetto delle procedure interne, delle normative applicabili e delle condizioni assicurative.



Il ruolo prevede inoltre attività di analisi, reporting e miglioramento continuo dei processi, contribuendo alla riduzione dei rischi operativi e assicurativi.
Principali attività
- Gestione end-to-end dei reclami e dei sinistri relativi a trasporti nazionali e internazionali, prevalentemente marittimi e, in misura minore, aerei e multimodali, valutando responsabilità, dinamiche del danno e possibili soluzioni nel rispetto delle convenzioni e normative applicabili, tra cui CMR, Hague-Visby Rules e Montreal Convention.
- Analisi approfondita della documentazione di trasporto, tra cui Bill of Lading, AWB, CMR, delivery notes e Incoterms, delle evidenze fotografiche, delle perizie e delle dichiarazioni fornite da clienti, carrier e fornitori, ricostruendo le dinamiche dei sinistri per garantire valutazioni corrette ed equilibrate.
- Coordinamento con assicuratori, broker e periti, inclusa la gestione delle pratiche assicurative re

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