06 ott - Cortina d'Ampezzo
The First Hotels by The Pavilions
Luogo di lavoro: Cortina d'Ampezzo
FRONTOFFICEMANAGER ILRUOLO Perlanostraaperturadi TheFirstCortina ,siamoallaricercadiunafiguradi FrontOfficeManager .IlCapodiricevimentoèunafiguraspecializzatanellagestionedelrepartodiaccoglienza,edèilpuntodiriferimentoprimariopergliospitidilussoeladirezione.CoordinailsuoTeamaffinchévengagarantitalaqualitàdeiservizidelbrand,contribuendoall'esperienzacomplessivadegliospiti.QuestoruolosupportalafiguradelHotelManager,facendodatramitetragliospitielestrutturedirettive,ooperativedell'albergoconl'obiettivodiottimizzareilsoggiornoeleesperienzedeiclienti,coordinandoilFOTeam.
LATUAATTIVITÀ SupportareconsuccessoleoperationsdelrepartoFrontOffice(FrontOfficeeDoormenTeam),garantendolapienaoperativitàdidell'hotel;
Collaborareepartecipaallefutureattivitàdiselezione,inserimento,formazioneesviluppodelteamFrontOfficeinconformitàaglistandarddicompagnia;
Implementarelepolitiche,leprocedureaziendali,glistandardsdelbrandelesequenzediserviziodelFrontOffice;
CollaborareconirepartidiHousekeeping,EngineeringeF&B;,perottimizzarel'esperienzadegliospitiinstruttura;
SupervisionareecoordinareleoperazioniquotidianedelrepartoFrontOffice,garantendoun'esperienzafluidadurantegliarrivielepartenzedegliospitieassicurandolalorototalesoddisfazione;
LavoreràinstrettacollaborazioneconidipartimentidiSales,Marketing&Reservationsperottimizzarel;'esperienzaeiserviziproposti;
Gestiràl'allocazionedellecamereincollaborazioneconiteamSaleseReservations,alfinedimassimizzarel'occupazioneeleopportunitàdiricavo;
Prepararereportoperativi,previsionieanalisidelleperformancedeldipartimento;
GestiràgliarriviVIP,reclamidegliospitierichiestespecialiconprofessionalitàediscrezione;
Saràresponsabiledellagestionedellaturnistica,dellerichiestedidelTeam;
Monitorareilfeedbackdegliospiti,lareputazioneonlineeleopportunitàdirecuperodelservizio(servicerecovery),adottandoazioniproattivepersuperareleaspettativedegliospiti;
GarantireilrispettodituttelepolitichedelFrontOfficequalilasupervisionedelleproceduredige
07 ott - Genova
Axl Agenzia Per Il Lavoro
07 ott - Trieste
BOGGI MILANO
07 ott - Gessate
m.p.s. maresca
07 ott - Recanati
Studio Valentini & Associati STP A.RL.