Assistente clienti, prodotti consumo

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Azienda specializzata nella gestione e fornitura di prodotti di consumo sta cercando un professionista per il ruolo di Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela. Il candidato selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti in merito ai prodotti offerti dall'azienda, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problematiche.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente ai prodotti di consumo
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Assistere i clienti nelle procedure di acquisto e post-vendita
Gestire reclami e risolvere eventuali controversie in modo professionale
Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sulle attività svolte
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di gestire software specifici
Offerta
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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