Addetto/a centralino per servizi clienti

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Per il centralino di un servizio clienti rivolto a
utenze private e piccole imprese, selezioniamo un Addetto/a
centralino. Gestisci le chiamate in entrata, ascolta le richieste e
indirizza ogni contatto al referente corretto. Lavorerai con un
gestionale CRM e con un centralino digitale. Requisiti: •
esperienza non richiesta • buona capacità di ascolto e
comunicazione telefonica • dimestichezza con computer, posta
elettronica e strumenti digitali • disponibilità immediata
Mansioni: Accogli le chiamate, verifichi il motivo del contatto e
registri la richiesta nella scheda cliente. Inserisci gli
appuntamenti in agenda, apri ticket nel CRM e inoltri le
segnalazioni ai reparti competenti, mantenendo aggiornato il
relativo stato. Rispondi con chiarezza, anche quando devi gestire
più richieste ravvicinate. Offerta e benefit: • contratto diretto a
tempo determinato di 6 mesi • tempo completo, con organizzazione su 5
giorni • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € •
Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile •
disponibilità immediata Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di
lavoro: Follonica

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