IT JUNIOR HELP DESK – INTERNSHIP

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Ifoa Management svolge attività di ricerca e selezione di personale su tutto il territorio nazionale ed è autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Ricerca e Selezione del Personale, in base alle normative vigenti con prot. 13/I/0019091 Sezione IV del 15/10/2008 e Intermediazione con prot. ANPAL 0000115 Sezione III del 15/09/2021.

Per Acque Minerali d'Italia S.p.A., notevole realtà operante nel settore beverage, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio formativo extracurriculare come IT JUNIOR HELP DESK, a supporto dell'area Information Technology.

La risorsa, riportando direttamente all'IT Specialist & Supervisor, supporterà il team IT nelle attività di assistenza tecnica agli utenti, gestione delle postazioni di lavoro e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete, acquisendo al contempo competenze nell'ambito della sicurezza informatica e dei principali processi di supporto IT.

Cosa farai durante il tirocinio?
- Supporterai gli utenti nella risoluzione di problemi informatici di base (hardware, software e rete) tramite ticket,



e-mail e telefono;
- Ti occuperai dell’installazione, configurazione e aggiornamento di PC, sistemi operativi e software aziendali;
- Collaborerai alla gestione della sicurezza informatica, supportando attività come aggiornamenti, gestione password e segnalazione di anomalie;
- Documenterai gli interventi effettuati e contribuirai all’aggiornamento delle procedure interne;
- Supporterai la configurazione di account, permessi e dispositivi per nuovi utenti e cessazioni.
- Diploma di Istituto Tecnico Informatico, Telecomunicazioni, Liceo Scientifico o titolo di studio equivalente; costituisce titolo preferenziale una laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux, delle reti TCP/IP, di Active Directory e dei princi

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