Customer Quality Specialist

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WAS SIE ERWARTET
- Überwachung der Qualität von Fehlermeldungen aus dem Service sowie deren Auswertung und Analyse
- Überwachung der Bearbeitung von aus dem Service abgeleiteten Reklamationen (8Ds)
- Schulung von Servicemitarbeitern zu qualitätsrelevanten Themen und Kundenforderungen
- Unterstützung von Servicemitarbeitern bei der Abwicklung von Kundenreklamationen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten und fähigen Geschäftsprozessen
- Unterstützung bei der Erarbeitung/Pflege von Serviceanweisung

WAS SIE MITBRINGEN
- Abschluss einer technischen Fachoberschule oder eines Studiums mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und in der Automobilindustrie von Vorteil
- Kenntnisse der Qualitätssicherungsmethoden und -tools (u.a. 8D, Prozessabnahme, statistische Prozesslenkung)
- Kenntnisse des Verbesserungsmanagements (z.B. 5S, 7 Verschwendungsarten, PDCA)
- Grundkenntnisse des Risikomanagements (z.B. FMEA) und Projektmanagements von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office




- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deutsch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

WAS WIR BIETEN
- Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
- Hochtechnologische Projekte im Zukunfts-Sektor e-Mobilität
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Prämiensystem und leistungsgerechte Entlohnung
- Betriebliche Zusatzleistungen

GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE ZUKUNFT
WARUM ALPITRONIC
Gemeinsam mit unseren Kunden führen wir die Welt in die nachhaltige Mobilität – technologisch auf höchstem Niveau begeistern wir mit den innovativsten und zuverlässigsten Lösungen. Verwurzelt in Südtirol, sind wir Markt- und Innovationsführer und setzen die zukünftigen Standards der Ladeinfrastruktur an unseren Standorten in Bozen, Bergamo, Bologna, München und Charlotte (USA).
WAS DAS ARBEITEN BEI UNS BESO

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