07 ott - Torri di Quartesolo
LINK HR
#Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Coordinamento #ProblemSolving
Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo competente da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento
RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE
Responsabilità:
- Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
- Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
- Gestione dei reclami;
- Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
- Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
- Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
- Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
- Coordinamento del team Service.
Requisiti:
- Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
- Esperienza maturata in settori affini (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
- Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
- Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.
Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.
Sede di lavoro: Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)
Retribuzione: € 45.000-55.000
Benefit: Welfare aziendale
CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR 3600 - EUR 4400
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Professional / Specialist
07 ott - Genova
Axl Agenzia Per Il Lavoro
07 ott - Trieste
BOGGI MILANO
07 ott - Gessate
m.p.s. maresca
07 ott - Recanati
Studio Valentini & Associati STP A.RL.