06 ott - Milano
WAO | We Are Open
SiamoWAO, una società real estate che progetta, realizza e gestiscespazi dedicati al lavoro e all'abitare contemporaneo.
La nostra visione è creare una rete di luoghi animati da persone impegnate nella costruzione di un mondo migliore.
Lo facciamo trasformando immobili esistenti in strutture vive, curate e integrate nel quartiere e nella città.
Lavoriamo con e per startup, scale-up e nuove generazioni di lavoratori che cercano flessibilità, connessione e qualità dell'esperienza, non solo nei servizi ma nel vivere quotidiano.
Siamo un team giovane, in forte crescita, con un approccio concreto, responsabile eorientato all'esecuzione.
Il Ruolo
A gennaio **** apriremo il nostroprimo spazio living: 187 appartamenti, un parco, una location eventi nel cuore del Certosa District.
Un progetto che non assomiglia a un hotel tradizionale, e non vuole assomigliare nemmeno alla reception di un ufficio.
Cerchiamo una persona che faccia sentire ogni ospite a casa e che sappia anche quando unsorriso vale più di un processo.
Sarai il primo e l'ultimo punto di contatto con chi vive in struttura.
Il tuo ruolo è garantire un'esperienza fluida e coerente con l'identità WAO dall'arrivo alla partenza, passando per tutto quello che succede in mezzo.
Check-in e check-outdegli ospiti, gestione delle prenotazioni e dei contratti di soggiorno
Accoglienza, orientamento e gestione delle richieste quotidiane di residenti e ospiti
Coordinamento con il team operations e manutenzione per larisoluzione di problematiche in struttura
Gestione di primo livello deireclami
Presidio della receptione degli spazi comuni nelle fasce di turno assegnate
Gestioneamministrativadelle pratiche di soggiorno (registrazioni, documenti, pagamenti)
Chi cerchiamo
Esperienza:anche minima in ruoli analoghi (front office alberghiero, living, hospitality, customer service, vendita al dettaglio).
Lingue:Italiano e inglese obbligatori; la conoscenza di altre lingue verrà considerato un plus
Mindset:Empatico, calmo sotto pressione, orientato alle persone.
Digitale:A suo agio con gestionali, PMS o strumenti di prenotazione (Mews, Opera o simili sono un plus).
Inquadramento e retribuzione:
CCNL e retribuzione: Commercio, VI livello
Contratto: tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione
Orari: turnazioni su 5 giorni, con copertura weekend, notturni e festivi a rotazione
Pasti: 20 ticket buoni pasto al mese da 8€ l'uno
Welfare: 500€ all'anno erogati tramite carta Coverflex
Ulteriori benefit:voucher annuale di *****€ da utilizzare per un viaggio WeRoad; set di convenzioni dedicate a WAO
Iter di selezione
Screening CV: valutazione delmatchcon il profilo richiesto
Primo step:videocallconoscitiva
Step finale: colloquioin presenzacon Resident Manager
#J-*****-Ljbffr
07 ott - Genova
Axl Agenzia Per Il Lavoro
07 ott - Trieste
BOGGI MILANO
07 ott - Gessate
m.p.s. maresca
07 ott - Recanati
Studio Valentini & Associati STP A.RL.