Operatori/trici Inbound con Back Office
Pubblicato il 07-10-2026 - Twy in Maglie
Siamo nati come **Call2Net**, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo **TWY - There With You**: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti - come l’hyper automation, l’AI e il martech - lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.
**- 2Talk srl** è una Società del gruppo **Twy srl**presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. **Posizione**:
2Talk srl, per la propria Sede di Maglie (LE), ricerca operatori e operatrici addetti/e al customer service per importante realtà in ambito assicurativo. Le attività previste riguardano una gestione inbound e back office, nello specifico: - Gestione chiamate inbound;
- Assistenza e gestione della clientela;
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office;
- Gestione mail. Orari del servizio: lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00.
A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su turni a rotazione. **- Requisiti**: - Ottima dialettica e resistente orientamento al cliente;
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC;
- Preferibile pregressa esperienza nel customer care;
- Disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;
- Problem solving.
**- Si richiede disponibilità a partire dal 24/06/2026.** **- Altre informazioni**:
**Offriamo**: - Contratto a tempo determinato, 3 mesi part time 30 h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Retribuzione lorda mensile: 1.223,55€ (da riproporzionare in base al profilo orario)
- CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2
- Ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale
- Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp ). **Corso di formazione Forma.temp preassuntivo con riconoscimento di indennità oraria pari a 4,50€ lordi, sulla base della frequenza (soglia mínima per l’indennità: frequenza di almeno il 70% del corso inclusi moduli obbligatori)** L'attività lavorativa si svolgerà presso **2Talk srl** Via Oronzo Scrascia, 6 (ex Via F.lli Piccinno snc). Maglie (LE) Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali. lavoraconnoi