Operations Specialist
Pubblicato il 05-10-2026 - 24Hassistance in Milano
Chi siamo:siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi!
Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Chi cerchiamo:Siamo alla ricerca di un/una Operations specialist che presidi l'operatività quotidiana del team telematics: pagamenti, rinnovi, riconciliazioni contabili e processi ricorrenti.
È un ruolo per chi ha rigore e ordine metodico, ma sa anche muoversi con flessibilità in un contesto dinamico, sapendo gestire con naturalezza più fronti aperti in parallelo, senza perdere di vista le priorità.
In questo ruolo ti occuperai di:Registrazione e riconciliazione degli incassi tra sistemi di pagamento ed ERP, gestione di rinnovi, note di credito e anomalie contabili
Esecuzione e verifica dei processi ricorrenti automatizzati (es. gestione SIM, data quality, reportistica verso i distributori),
con gestione diretta delle eccezioni
Smaltimento del backlog operativo, con l'obiettivo di ridurlo in modo strutturato nel tempo
Gestione delle richieste operative quotidiane e delle escalation interne: sei un punto di riferimento per chi ha bisogno di una soluzione rapida
Estrazioni dati e quadrature a supporto del team accounting
Esperienza pregressa nel mondo telematica e familiarità con dispositivi IoT, installatori e processi di riconciliazione
Ottima padronanza di Excel
Precisione xysqume e capacità di mantenere ordine anche gestendo più richieste in parallelo
Completano il profilo:Basi di SQL
Conoscenza di PowerShell o Python
Conoscenza di Zendesk
Modalità di lavoro ibrida
Buoni pasto
Mensa aziendale
Giorno libero per il proprio compleanno
Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti
Informazioni contrattuali:Tempo indeterminato.
Orario di lavoro full-time
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