Host - Settore Hotellerie

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Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una
HOST.
L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel. Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni). Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.
MANSIONI:
Effettuare check-in e check-out
Verificare le preferenze degli ospiti
Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza
Consegnare i bagagli in camera quando necessario
Coordinare la colazione per gli ospiti
Consegnare gli ordini del servizio in camera
Gestire reclami e richieste degli ospiti
Coordinare il team di housekeeping in loco
Organizzare le aree bar, lounge e palestra
Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla città
Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)
REQUISITI:
Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità
Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus




Ottime capacità organizzative e comunicative
Predisposizione alle relazioni con gli ospiti
Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative
Disponibilità a lavorare su turni: mattina e sera, nell'intervallo 07:*****:00
Luogo di lavoro:
Roma centro (RM)
Inquadramento CCNL Turismo 4° livello
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Settore: Altro
Ruolo: Ristorazione/Hospitality
CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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