Addetto/A Front Office E Customer Service

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Panoramica
Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?
Aimag S.p.A ricerca una persona da inserire come Addetto/a front office e customer service, all'interno della Funzione Amministrazione Clienti.
La persona sarà coinvolta nella gestione delle attività di sportello e dei canali di contatto con i clienti.
Principali responsabilità
Accogliere e assistere i clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni sui servizi aziendali
Gestire le richieste ricevute tramite e-mail e canali digitali
Fornire supporto nella gestione delle richieste provenienti dalle aree riservate e dai servizi online
Collaborare con il team per garantire la continuità e la qualità del servizio al cliente
Contribuire alla promozione dei prodotti e dei servizi del Gruppo, orientando il cliente verso soluzione più adatte alle sue esigenze.
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