Gestore/Trice Clienti Utilities

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Per un ambiente operativo nel settore energia e utilities si offre un percorso di inserimento stabile con focus sulla relazione diretta con la clientela e sul supporto alle forniture in corso.
La risorsa selezionata si occuperà di seguire le richieste quotidiane dei clienti privati e delle piccole imprese, assicurando risposte chiare su consumi, variazioni e servizi attivi.
Attività previste
Gestione delle comunicazioni in arrivo via telefono e canali digitali relative alle utenze; aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali; informazioni puntuali su bollette e condizioni di fornitura; coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle segnalazioni; raccolta dei riscontri utili al miglioramento del servizio.




Requisiti richiesti
* spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
* familiarità con il pacchetto Office e strumenti gestionali di base
* precisione e metodo nel lavoro strutturato
* attitudine al lavoro in team
* non è richiesta esperienza
Offerta e benefit
Si offre tempo pieno full-time. Retribuzione ********* lordi mensili (CCNL energia e utilities). Formazione continua. Buoni pasto. Orario flessibile. Computer aziendale. disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

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