Per ampliamento del team dedicato al servizio clienti, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in una struttura specializzata in assistenza telefonica inbound per utenza privata, con volumi giornalieri di circa 70-90 contatti.

Nel nostro team ti occuperai di gestire chiamate in entrata su servizi al cittadino, registrare le richieste su CRM aziendale e fornire informazioni chiare e puntuali. Lavorerai con script di gestione condivisi e avrai il supporto di un coordinatore per le segnalazioni più complesse.

L'attività non prevede pressione commerciale: l'obiettivo è risolvere il problema del chiamante con cortesia ed efficienza.

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500

- buoni pasto giornalieri
- formazione continua iniziale retribuita su procedure e CRM
- welfare aziendale
- flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e voce pacata al telefono
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
- pazienza, precisione e attitudine al problem-solving
- ingresso in azienda da subito
- gradita breve esperienza in call center, ma si valutano anche prime esperienze motivate

Sede di lavoro: Milano

by helplavoro.it

Operatore/trice call center per assistenza clientiC (3002830)

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