Impiegato/A Centralino ClientelaB EC

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8a43gj

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Impiegato/a centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, trasferire le chiamate ai reparti competenti e fornire supporto amministrativo correlato.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti interni
Registro delle chiamate e gestione dell'agenda
Fornire assistenza telefonica ai clienti
Risolvere eventuali reclami via telefono
Monitorare e rispondere agli indirizzi email aziendali
Requisti:
Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza di programmi di gestione centralinistica
Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e risolutezza
Flessibilità e capacità di multitasking
Offerta
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8a43gj