05 ott - Cagliari
Gi Group SpA Filiale di Cagliari
FILIALE: CAGLIARI
Gi Group
, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre
200 filiali
sul territorio nazionale e più di
***** professionisti
nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti. Le attività principali includono:
gestione di chiamate inbound
(assistenza e supporto informativo);
attività di back office
: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni;
registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM
e rispetto delle procedure previste;
collaborazione con il team per garantire
qualità del servizio
e rispetto degli standard.
Chi cerchiamo
Diploma di scuola superiore
;
patente di guida
e
auto/moto munito/a
;
buona padronanza di
Windows
e del pacchetto
Office
(in particolare Outlook/Excel);
preferibile
esperienza pregressa in ambito customer service/call center;
buone capacità comunicative,
ascolto attivo
, precisione;
empatia
, affidabilità e orientamento al cliente.
Cosa offriamo
inserimento con
contratto iniziale a tempo determinato
in somministrazione, con
possibilità di proroga
;
CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
retribuzione:
8,798 lordi/ora
;
impegno richiesto:
tempo pieno 40 ore settimanali
, su turni
dal lunedì alla domenica
,
5 giorni lavorativi su 7
, con turni di
8 ore al giorno
(attività svolta
in sede
).
Sede di lavoro:
Cagliari
Se interessato/a, candidati e ti ricontatteremo per un primo colloquio conoscitivo.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo
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