Descrizione azienda
Synergie Oderzo
ricerca, per strutturata azienda metalmeccanica del territorio, una figura di
IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE QUALITÀ E CUSTOMER SERVICE
Sei una persona precisa, organizzata e ti piace coordinare attività tra diversi reparti aziendali? Vuoi entrare in un contesto strutturato dove qualità del servizio, attenzione al cliente e miglioramento continuo sono elementi centrali? Questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.
Posizione
La risorsa sarà inserita nell'area
Service & Quality
e si occuperà della gestione delle
non conformità
, dei
reclami clienti
e delle attività di
back office post vendita
, supportando il monitoraggio delle segnalazioni e il coordinamento delle azioni correttive.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione reclami cliente e non conformità interne;
Inserimento e monitoraggio segnalazioni tramite gestionale SAP;
Aggiornamento portali fornitori e documentazione qualità;
Coordinamento con Produzione, Qualità, Logistica, Collaudo, Ufficio Tecnico e Commerciale;
Gestione resi, sostituzioni e pratiche post vendita;
Contatto con clienti e fornitori, anche in lingua inglese;
Monitoraggio delle tempistiche di chiusura delle segnalazioni;
Elaborazione report,

KPI e statistiche relative a qualità e assistenza clienti;
Archiviazione e tracciabilità documentale.
Retribuzione con RAL compresa tra ******,00 e ******,00.
Requisiti
Si richiede:
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, economico o gestionale;
Esperienza in ruoli di
back office commerciale
,
customer service
,
assistenza clienti
,
ufficio qualità
o
gestione reclami
;
Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office;
Gradita conoscenza del gestionale SAP;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta;
Ottime capacità organizzative e di problem solving;
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Altre informazioni
Si offre:
Inserimento diretto in azienda;
Percorso competente all'interno di una realtà strutturata e in crescita;
RAL indicativa: ***************
, commisurata all'esperienza.
Sede di lavoro: Fontanelle (TV)
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** SG del 16/12/2004
by helplavoro.it

Back Office Qualità E Gestione Non Conformitài Fontanelle

Manutentore Elettromeccanico – Automazione Industriale

Infermiere a Milano

Ricevi nuove offerte di lavoro

Stockroom & Inventory Specialist – Beauty Retail

Junior Proposal Engineer