Shift Leader Front Office | Boutique Hotel

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Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per esclusiva realtà alberghiera nel cuore di Milano, un/una Front Office Shift Leader da inserire all'interno di un atmosfera dinamico, internazionale e orientato all'eccellenza nell'accoglienza.
La figura sarà il principale punto di riferimento operativo del Front Office durante il proprio turno e affiancherà la Direzione nella gestione quotidiana delle attività di ricevimento, con concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager .
Principali responsabilità Gestione delle attività di Front Office durante il turno; Accoglienza degli ospiti e supervisione delle procedure di check-in e check-out; Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento; Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio; Supporto alle attività di prenotazione e reservation; Monitoraggio del corretto svolgimento delle procedure operative; Collaborazione con i diversi reparti dell'hotel al fine di garantire un'esperienza impeccabile per gli ospiti.
Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent,



Front Desk Supervisor o posizioni affini; Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero; Buone capacità organizzative e di coordinamento del personale; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Ottime doti relazionali e orientamento all'ospite; Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; Disponibilità a lavorare su turni; Conoscenza dell'applicativo Opera Cloud costituirà criterio preferenziale.
Contratto di Lavoro: Percorso di sviluppo concreto verso il ruolo di Assistant Front Office Manager Iniziale Contratto a Tempo Determinato finalizzato ad assunzione a Tempo Indeterminato in struttura.
Ral *****K Orario di Lavoro: Dal Lunedì alla domenica su turni con riposi compensativi.
Luogo di Lavoro: Milano Zona Centrale Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro .
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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