Customer Journey Product Owner — Agile & AI-Driven

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ENGIE Milano cerca un Customer Journey Product Owner per guidare i customer journey end-to-end con metodo Agile, definizione delle priorità e gestione del backlog, collaborando con Marketing, Sales, Customer Care e IT per garantire delivery efficace. Si richiede laurea in Economia o Comunicazione, almeno 5 anni in digital marketing o service design e fluente inglese (B2+).

La funzione prevede l’analisi di bisogni, KPI e campagne omnicanale, con una focalizzazione su customer experience,

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