Customer Service

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Luogo di lavoro: Ascoli Piceno
Profilo CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - INGLESE FLUENTE Ascoli Piceno Multinazionale leader nella produzione di minuterie metalliche e accessori di alta qualità
Per prestigiosa realtà multinazionale presente sul territorio ascolano e parte di un gruppo internazionale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell' Ufficio Customer Service.
Se possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese, ami interfacciarti con clienti e colleghi di diversi Paesi e desideri lavorare in un contesto strutturato, internazionale e altamente strutturato, questa è l'opportunità che fa per te.
Il ruolo Entrerai a far parte di un team che rappresenta il punto di collegamento tra i clienti del gruppo, la produzione e gli uffici tecnici aziendali.
Non si tratta di un'attività commerciale, ma di un ruolo chiave nella gestione delle richieste provenienti dalle società del Gruppo, garantendo un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità Di cosa ti occuperai Gestire gli ordini provenienti dalle consociate internazionali;
Interfacciarti con i reparti tecnici e produttivi per verificare la fattibilità delle richieste e delle personalizzazioni prodotto;
Fornire aggiornamenti su ordini, disponibilità e tempi di consegna;
Gestire la corrispondenza quotidiana in lingua inglese, sia scritta che telefonica;
Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative e richieste tecniche;
Aggiornare e monitorare dati, report e documentazione tramite gli strumenti aziendali;
Collaborare costantemente con produzione,



pianificazione e ufficio tecnico per garantire un flusso di comunicazione efficace.
Skill e Professionalità Titoli di studio valutati positivamente Laurea in Lingue;
Laurea in Economia;
Laurea in Ingegneria Gestionale;
Cerchiamo una persona che abbia Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Buona padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel;
Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio;
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Gradita esperienza pregressa in customer service, customer care, back office commerciale o ruoli similari.
Informazioni retributive Retribuzione: ****€ lordi
CCNL: metalmeccanico industria
Livello: C2
Qualifica: impiegato
Informazioni Aggiuntive Cosa offriamo Inserimento in una multinazionale solida e riconosciuta a livello internazionale;
Ambiente dinamico, stimolante e multiculturale;
Possibilità di acquisire competenze tecniche su prodotti altamente specializzati;
Percorso di formazione e affiancamento iniziale;
Opportunità di collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali;
Contratto a tempo determinato per sostituzione di lunga durata, con concrete possibilità di arricchimento professionale.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).

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