Customer care specialist

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Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

- Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi

- Controllo documentale

- Consulenza e gestione polizze
- Gestione recall in inbound/outbound per customer retention

- Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect

- Upsell garanzie





Requisiti:

- Ottime doti comunicative e relazionali

- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni

- Ottima capacità di problem solving

- Predisposizione alla vendita
- Propensione al lavoro in team

- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

- Bonus bimestrale basato su raggiungimento target

- Lavoro da remoto

- Buoni pasto

- Mensa aziendale
- Giorno libero per il proprio compleanno

- Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L'orario di lavoro è full-time. Contratto a tempo indeterminato

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