ADDETTO CUSTOMER SERVICE

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Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà del settore metalmeccanico industria di Cittadella, e stiamo selezionando una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON TEDESCO E INGLESE
Sede di lavoro: Cittadella(PD)
Orario: Full time dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30
Si offre inserimento diretto in azienda, fascia ral entro 33k + welfare aziendale
Responsabilità
In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo. Le tue responsabilità includeranno:
- Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.
- Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
- Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
- Supporto attivo all'area vendite,



collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
- Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus).
- Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.
- Spiccate capacità d'ascolto e un resistente orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.

Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con questa opportunità e sei pronto a metterti in gioco in un ambiente stimolante, candidati ora
Il presente annuncio è rivolto a persone di gen

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