CUSTOMER CARE INBOUND

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Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:

Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND-per diverse commesse operanti in servizi quali, autonoleggio, parcheggi, aeroporti, prenotazioni ospedaliere, servizio gestione chiamate dell'Ente
Si offre:
- Corso preselettivo dal 12/10 al 23/10 con orario 09:00 - 16:00 (totalmente in presenza)
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria)
- ORARI DI LAVORO: dal lunedì alla domenica, su turni, dalle 06:00 alle ore 24:00
- Una volta raggiunta la totale autonomia operativa ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in lavoro da remoto (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart)
- Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Si richiedono i seguenti requisiti:




- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica
- Buona conoscenza dei sistemi informatici
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

SI RICHIEDE DISPONIBILITA' IMMEDIATA
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Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
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