RESPONSABILE D’AREA POST VENDITA

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Categoria: AMMINISTRAZIONE E FINANZA
Luogo di lavoro: FELTRE (BL)

Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro- Filiale diBelluno, ricerca per realtà leader nel settore dell'impiantistica termoidraulica, della climatizzazione e delle nuove tecnologie, la figura di

RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER

Job Description: la risorsa verrà inserita all'interno della gestione operativa e strategica del servizio post-vendita e manutenzione e risponderà direttamente alla Direzione.

Le principali mansioni sono:
- Coordinamento del team tecnico: pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Gestione della relazione con il cliente: scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
- Gestione dei contratti di manutenzione: sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali;
- Supporto tecnico specialistico:



assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici;
- Gestione ricambi e fornitori: interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie;
- Redazione di tutta la documentazione: fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas

Requisiti:

Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale, Meccanico) o cultura equivalente;

Esperienza: preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager/ Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con resistente attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;

Competenze tecniche: profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici;

Competenz

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