Junior ICT Officer

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Configurazione Hardware e Software Sistemi e Dispositivi:
- Configurazione di telefoni (fissi, cordless e cellulari).
- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti.
- Installare, configurare e manutenere hardware (computer, stampanti, periferiche) e software.
- Gestione e manutenzione dell'infrastruttura di rete aziendale, inclusi server, NAS, switch, access point e firewall.
- Gestione dei relativi protocolli di rete (DNS, DHCP).
- Configurazione della posta elettronica (lato client e lato server).
- Gestione di sistemi AS400 e Zucchetti.
- Creazione e gestione di QLik.
- Sviluppo di applicativi in ambienti Java e Lotus Notes.

Troubleshooting/Supporto Sistemistico:
- Gestione del sistema di ticketing per l'help-desk aziendale.
- Assolvere le attività di help desk di primo livello (troubleshooting e supporto sistemistico) relative a diversi servizi.
- Risoluzione dei problemi nei tempi e modi adeguati alle priorità stabilite.

Amministratore Utenze e Accessi Aziendali:
- Creazione e configurazione degli accessi ai sistemi informativi aziendali in base ai ruoli degli utenti.

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