07 ott - Avigliana
Risorse
Per una PMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell'isolamento, ricerchiamo una figura di Responsabile Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.Responsabile Customer Care – Ufficio CommercialeLa risorsa avrà il compito di coordinare e gestire il team di Customer Care, garantendo un servizio ottimizzato e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite.Responsabilità principali
Coordinamento e gestione del team Customer CareSupervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-venditaMonitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di rispostaOttimizzazione dei processi interni del servizio clientiCollaborazione con il Direttore Vendite,
a cui la figura riporterà direttamenteSupporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a fiere di settoreEsperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghiOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàBuone doti relazionali e orientamento al clienteConoscenza professionale di inglese e franceseLa conoscenza del tedesco sarà considerata un plusEsperienza nell'utilizzo di CRM (preferibilmente Salesforce)Inserimento diretto a tempo indeterminatoRAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilitàRuolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione Vendite
Sede di lavoroAvigliana (TO)Sono previste sporadiche trasferte per fiere di settore.#J-18808-Ljbffr
09 ott - Bolzano
Fercam
09 ott - Trento
METRO Italia
09 ott - Bolzano
Jysk
09 ott - Tempio Pausania
Senior Life Srls