07 ott - Roma
Randstad
Luogo di lavoroCivitanova MarcheSiamo alla ricerca di un ADDETTO CUSTOMER SERVICE E GESTIONE CRM settore auto.Ti appassiona il mondo delle auto e hai un talento naturale per l'organizzazione? Vuoi essere il punto di riferimento per i clienti di un'officina moderna e di un servizio di noleggio in espansione?Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di una storica concessionaria auto, col ruolo diADDETTO CRM ASSISTENZA CLIENTI (OFFICINA E NOLEGGIO)Luogo di lavoro: Civitanova Marche (MC)Orario di lavoro: dal Lun al Ven (08:30-12:30/ )Tipo di contratto: assunzione diretta (tempo indeterminato o contratto di apprendistato)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€Retribuzione annua: 22000€ - 28000€Esperienza 1 annoResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
Gestione Clienti: Accoglienza clienti (fisica e telefonica) e gestione delle prenotazioni per l'officina e il noleggio a breve/lungo termine.Gestione CRM: Aggiornamento costante del database, monitoraggio delle scadenze (tagliandi, revisioni, contratti noleggio) e invio di comunicazioni personalizzate.Assistenza Post-Vendita:
Gestione di eventuali reclami, feedback e monitoraggio della customer satisfaction.Supporto Operativo: Preparazione della documentazione contrattuale per il noleggio e fatturazione di base.Recall & Marketing: Attività di ricontatto per promozioni stagionali e fidelizzazione.
QualificheIl profilo che stiamo cercando:
Esperienza: breve esperienza in ruoli di front-office, customer care o gestione CRM (preferibilmente nel settore automotive o servizi).Competenze Tecniche: Ottima padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza con i software gestionali.Soft Skills: Spiccate doti comunicative, pazienza, problem solving e un'ottima capacità di gestione dello stress nei momenti di picco.Passione: Interesse per il settore auto e mobilità.
Se sei interessato e pensi di avere queste caratteristiche, contattaci subitoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla
07 ott - Genova
Axl Agenzia Per Il Lavoro
07 ott - Trieste
BOGGI MILANO
07 ott - Gessate
m.p.s. maresca
07 ott - Recanati
Studio Valentini & Associati STP A.RL.