Responsabile Clienti

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Eurocar Italia , controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Eurocar Italia con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:
RESPONSABILE CLIENTI AUDI-VOLKSWAGEN
Dopo un adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di:
- Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna;
- Predisporre ipreventivi di riparazione;
- Effettuare lastampa dell’ordine di lavoro e compilarlo in un secondo momento con le procedure effettuate;
- Pianificare eprogrammare gli appuntamenti tenendo costante contatto con i clienti;




- Promuovere lavendita di ricambi ed accessori al cliente al fine di garantire una consegna ottimale della vettura;
- Effettuare laconsegna della vettura al cliente fornendo informazioni sulle riparazioni eseguite.

Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore/laurea;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

Completano il profilo:
- Team work
- Problem Solving
- Orientamento al cliente
- Capacità analitiche

L'azienda offre: un ambiente multinazionale in forte crescita;

continui e costanti percorsi di crescita e specializzazione nonché percorsi di formazione e certificazione continua.
L’inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo affidabile.
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Iniziale contratto determinato 12 mesi
Range retributivo indicativo: € 24.000 - € 34.000 lordi annui, commisurati a esperienza, competenze e seniority.

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