Customer Happiness Agent
Pubblicato il 07-10-2026 - Foodora Italia in Milano
Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più ampio del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.
Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent
I tuoi compiti:
- Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
- Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
- Veloce integrazione nel nostro team
Requisiti richiesti:
- Studi o stai findendo i tuoi studi
- Sei un talento nella comunicazione interpersonale
- Sei gentile ed empatico
- Ti piace lavorare in team e sei indipendente
- Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
- Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus