Responsabile assistenza clienti

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità della vita cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio di elevata qualità e soddisfazione dei clienti.
Attività Previste:
- Gestire team di operatori dell'assistenza clienti
- Monitorare e migliorare l'esperienza complessiva del cliente
- Risolvere reclami e problemi dei clienti
- Implementare processi per migliorare la qualità del servizio
- Assicurare un'efficace comunicazione con i clienti

Requisiti:
- Ottime capacità di gestione e leadership
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
- Conoscenza delle migliori pratiche nell'assistenza clienti
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico e sotto pressione

Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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