Service Desk

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Siamo alla ricerca di un/una Service DeskDove lavorerai?

Da remoto in Abruzzo

Come lavorerai?

Full-time su turnazioni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo

- Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
- Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
- Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
- Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
- Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto
- Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
- Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema




- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
- Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
- Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!

Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D. Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)

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