CRM Technology Specialist

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Overview

In questo ruolo sarai parte integrante della crescita di xTech, supportando la trasformazione digitale dei clienti. Analizzerai il comportamento degli utenti per ottimizzare i flussi e definire l'architettura di tracking, implementando event tags e costruendo dashboard di reporting per approfondire il customer journey. Collaborerai con i Martech Engineer e Architect per integrare soluzioni verticali. L'occasione unisce analisi avanzate, governance dei dati e ottimizzazione dell'esperienza utente in un contesto di consulenza orientata al business.

Retribuzione / Benefits

- work-life integration flessibile (smart working)
- assicurazione sanitaria e check-up agevolati
- piattaforme di benessere psicofisico e welfare integrativo
- ticket restaurant e altri benefit
- formazione con oltre 300 corsi
- Supporto a neogenitori e politiche di inclusione

Responsabilità





- Analisi quantitativa e qualitativa del comportamento degli utenti
- Definizione e implementazione della tracking architecture e degli event tags
- Sviluppo e manutenzione di dashboard di reporting per il customer journey
- Supporto a Martech Engineer e Martech Architect nell'implementazione di soluzioni verticali

Requisiti fondamentali

- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- Data Visualization e BI (Google Data Studio, Power BI)
- CRO e UX (Google Optimize, Adobe Target, Hotjar)
- SQL
- HTML e Javascript di base
- Attitudine consulenziale
- Buone doti relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e agli obiettivi
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- Google Data Studio

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