Booking Clerk

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Per ampliamento del nostro team siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Booking da inserire all’interno dell’ufficio prenotazioni, con particolare focus sulla gestione della clientela internazionale.

La risorsa si occuperà dell’organizzazione e gestione delle prenotazioni, dell’assistenza ai clienti stranieri e del coordinamento operativo delle richieste, contribuendo a garantire un servizio professionale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità comunicative e relazionali, predisposta al contatto con il pubblico internazionale e capace di lavorare in un ambiente organizzato e multitasking.

Principali attività:

- gestione prenotazioni e richieste clienti;
- assistenza telefonica ed e-mail in lingua straniera;
- coordinamento delle attività di booking e conferma servizi;
- inserimento dati e aggiornamento gestionale;
- supporto operativo e amministrativo al team;
- gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
- relazione con partner,



fornitori e clienti internazionali

Requisiti richiesti:

- ottima conoscenza della lingua inglese;
- buona conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco costituirà titolo preferenziale);
- buone competenze informatiche e utilizzo dei principali gestionali;
- precisione, organizzazione e problem solving;
- predisposizione al contatto con il pubblico;
- capacità di lavorare in team

Costituiscono titolo preferenziale:

- esperienza pregressa nel settore turistico, hospitality o booking;
- flessibilità e orientamento al cliente
- inserimento in un ambiente giovane e internazionale;
- contratto commisurato all’esperienza;
- formazione iniziale e crescita professionale;
- ambiente agile e collaborativo

Sede di lavoro: Egna (BZ)

Orario: Full time (Lunedì – Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00)

Fascia di RAL: 23.000 – 27.000 Euro

#J-18808-Ljbffr

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