07 ott - Italia
Adecco
Profilo Adecco Collegno ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/a Impiegato/a Customer Care Logistico. La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio Logistica e Customer Care e si occupera della gestione operativa degli ordini clienti, coordinandosi costantemente con produzione, logistica e magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio.
Responsabilita Attivita principali: - Gestione e monitoraggio degli ordini clienti ricevuti tramite sistemi EDI, e-mail e portali dedicati. - Inserimento e aggiornamento degli ordini a gestionale. - Valutazione delle variazioni d'ordine e relativa gestione operativa. - Coordinamento con il Responsabile Logistica per la definizione delle priorita produttive in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilita di materiali. - Interfaccia quotidiana con i reparti produttivi per monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire eventuali criticita. - Verifica con il magazzino spedizioni delle consegne programmate.
- Comunicazione ai clienti delle informazioni relative a spedizioni, quantita evase, tempistiche e trasportatori. - Gestione di eventuali urgenze e problematiche, garantendo un costante aggiornamento del cliente.
Skill e Professionalita Requisiti richiesti: - Buona conoscenza della lingua inglese. - Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service, customer care o logistico. - Ottime capacita comunicative e relazionali. - Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni. - Capacita organizzative e di gestione delle priorita. - Resistenza allo stress e capacita di operare in contesti dinamici e in continua evoluzione. - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Completano il profilo: - Problem solving. - Precisione e attenzione al dettaglio. - Orientamento al cliente. - Proattivita e flessibilita. Informazioni retributive Si offre: - Contratto di somministrazione a tempo de
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