Per un'azienda operante nel settore del marketing e dei servizi digitali, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto.

La figura si occuperà della gestione completa delle richieste inbound da parte della clientela, fornendo supporto informativo tempestivo e professionale attraverso canali telefonici e digitali.

Attività principali:

- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali
- Registrazione e tracciamento delle segnalazioni ricevute
- Coordinamento interno per la risoluzione di problematiche
- Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo pieno con orario full-time dal lunedì al venerdì

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
- Buoni pasto e welfare
- Possibilità di inizio immediato

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
- Precisione, problem solving e orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni complesse
- Anche candidati con breve esperienza o primo impiego

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a supporto clienti per servizi marketing

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