Eurofirms People First – Agenzia per il Lavoro – seleziona per azienda cliente operante nel settore della sicurezza con sede a Castenaso (BO):RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f)La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza e sarà responsabile del coordinamento delle attività del reparto, garantendo la corretta gestione dei flussi documentali provenienti dalle sedi operative distribuite sul territorio nazionale.In particolare, supervisionerà le attività di inserimento e verifica dei dati provenienti dalla documentazione trasmessa dai centri assistenza, assicurando precisione, completezza e rispetto delle procedure aziendali.La figura rappresenterà inoltre il punto di riferimento per il team di customer service e contribuirà allo sviluppo delle relazioni con i centri assistenza e con i clienti,

acquisendo una visione completa dei servizi e delle condizioni contrattuali.Esperienza pregressa in attività di assistenza e customer service; Esperienza nella gestione e nel coordinamento di attività amministrative e documentali; Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; Precisione,capacità organizzative e orientamento al problem solving; Predisposizione ai rapporti interpersonali e alla gestione di un team.Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'inserimento affidabile in azienda; RAL indicativa: 34.000 – 38.000 €; Inquadramento commisurato all'esperienza maturata; Sede di lavoro: Castenaso (BO).I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).La ricerca è rivolta a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Responsabile Customer Service Assistenza (M/F)

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