07 ott - Veneto
LINK HR
#Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Coordinamento #ProblemSolving Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE Responsabilità: - Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente; - Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti; - Gestione dei reclami; - Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata; - Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande; - Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche; - Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate; - Coordinamento del team Service. Requisiti: - Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica; - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico; - Esperienza maturata in settori affini (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.).
| Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico; - Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2; - Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte. Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra. Sede di lavoro: Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI) Retribuzione: € 45.000-55.000 Benefit: Welfare aziendale CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019). Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 3600 - EUR 4400 Tipo di occupazione: Tempo indeterminato Inquadramento: Professional / Specialist
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