Customer Service Junior

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Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)

Luogo di lavoro: Milano e provincia

- Realtà operante nel settore e-commerce e servizi al cliente
- Customer Service Junior, Milano

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
- Supporto nell'evasione delle richieste informative e nella risoluzione delle problematiche
- Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati a sistema
- Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita
- Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio ottimizzato
- Supporto nelle attività amministrative e di Back Office

Requisiti:

Competenze ed esperienzaEsperienza, anche breve, in ruoli Customer Service, Back Office o ruoli a contatto con il pubblicoBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, organizzazione e voglia di imparareLa conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus

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